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    對外服務平臺(H-ES)

    以我們的研發實力,賦能企業數字化轉型。

    對外服務平臺(H-ES)

    實驗室的對外服務具有一定程度的封閉性,因此再滿足專業檢測檢驗需求的同時,提升服務能力和對外服務形象,是實驗室業務拓展和公信度建立的重要目標。

    網星對外服務平臺(H-ES)主要是為實驗室建設一個統一的對外服務系統,對實驗室的基本信息通過圖文的方式進行介紹,同時為根據客戶選擇的地域名稱,為客戶提供高效的業務咨詢及辦理,包括基本情況、實驗室人員、實驗宗旨、實驗室功能分布、崗位職責以及客戶注冊、在線咨詢、業務辦理、進度查詢、報告防偽、投訴建議等服務。

    特點及功能
    特點及功能

    客戶注冊
    可根據手機號,郵箱,QQ或微信進行綁定,注冊申請賬號。
    在線咨詢
    在線查看檢驗能力,并可在線交流人工客服。
    測試申請
    可在門戶頁面直接提交測試申請。

    特點及功能

    項目進度查詢
    數據申請編號、受理編號等信息查詢項目進度。
    測試資源查詢
    可查詢目前閑置的資源信息,如設備、人員等。
    報告查詢
    可查詢某一個任務的報告情況,對生成的報告可以進行防偽查看。

    特點及功能

    意見箱
    投訴信息、改進信息等。
    公告信息
    通知、公告、新聞等。
    鏈接
    鏈接單位其他系統或者網站。

    應用案例
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